Dokumen Rasmi
Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi JomCuci –
Perlindungan Data Peribadi Anda

JomCuci komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.

Komitmen JomCuci terhadap Privasi Anda

Enam prinsip teras yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli JomCuci.

🔒
Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan JomCuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berstandard industri — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia untuk melindungi maklumat sensitif.

🚫
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

JomCuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

🎯
Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang. Tiada data lebihan dikumpulkan hanya untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan anda.

👁️
Telus dan Terbuka

Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan istilah undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda tanpa perlu mentafsir teks yang rumit.

✅
Hak Kawalan Penuh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan JomCuci sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan mudah.

🔍
Pemantauan Keselamatan Berterusan

Pasukan keselamatan JomCuci memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang cubaan akses tanpa kebenaran, kebocoran data, atau ancaman siber sebelum ia sempat menjejaskan akaun anda.

Ringkasan Penting: JomCuci mengambil privasi anda dengan serius. Kami mengumpul hanya data yang perlu, melindunginya dengan teknologi penyulitan terkini, dan tidak pernah menjualnya kepada pihak lain. Dokumen ini menerangkan hak-hak anda dan tanggungjawab kami sepenuhnya.

01 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi JomCuci. Dokumen ini menerangkan bagaimana JomCuci ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "anda") semasa anda menggunakan platform, laman web, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan di jomcuci.onl.

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan sungguh-sungguh. Sejak hari pertama JomCuci beroperasi, kami telah membina sistem dan infrastruktur dengan mengutamakan perlindungan data sebagai keutamaan, bukan sebagai tambahan selepas fakta.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan JomCuci, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

02 Data yang Kami Kumpulkan

JomCuci mengumpul beberapa kategori maklumat untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan peribadi kepada setiap ahli. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan transaksi
Maklumat Kewangan Butiran akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran Pemprosesan pembayaran, pematuhan AML
Data Penggunaan Sejarah permainan, masa sesi, pilihan permainan Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan masalah
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan akaun, pencegahan akses tanpa kebenaran
Data Kuki Keutamaan sesi, tetapan bahasa, data analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik

Kami juga boleh mengumpul maklumat tambahan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, mengambil bahagian dalam kaji selidik, atau menggunakan ciri-ciri tertentu dalam platform. Dalam semua kes, pengumpulan data dilakukan secara telus dengan pengetahuan anda.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

JomCuci menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas, sama ada berdasarkan perjanjian kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah platform:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ahli anda, memproses pendaftaran, dan mengesahkan identiti melalui proses KYC.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam MYR melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat kami.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu, dan menyediakan bantuan melalui live chat dan e-mel.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri-ciri platform, prestasi sistem, dan pengalaman keseluruhan ahli.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran terbaharu — hanya kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi sedemikian.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang dikehendaki oleh undang-undang dan pihak berkuasa yang berkenaan.

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan pemberitahuan dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami. Penghentian langganan pemasaran tidak akan menjejaskan komunikasi penting berkaitan akaun anda.

04 Penyimpanan dan Keselamatan Data

JomCuci menyimpan data peribadi ahli di pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan berlapis. Semua data sensitif disulitkan semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan semasa penyimpanan menggunakan penyulitan AES-256 — standard tertinggi dalam industri keselamatan siber.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

  • Tembok api (firewall) peringkat perusahaan dengan pemantauan ancaman masa nyata.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses kategori data tertentu.
  • Audit keselamatan dalaman dan luaran yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses pentadbiran sistem.
  • Sandaran data automatik dengan pemulihan bencana yang diuji secara berkala.
  • Latihan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keaktifan akaun, manakala rekod akaun yang ditutup disimpan selama minimum tujuh (7) tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan audit.

Notis Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin menjejaskan maklumat peribadi anda, JomCuci komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

JomCuci tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan gerbang pembayaran berlesen (DuitNow, FPX, GrabPay, dan lain-lain) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk memastikan integriti dan keadilan permainan.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu mengendalikan platform — terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, waran, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.
  • Pencegahan Penipuan: Maklumat minimum mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan untuk melindungi semua ahli platform daripada aktiviti haram.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli JomCuci terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat tersebut dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan yang setara dengan piawaian JomCuci sendiri.

06 Kuki dan Teknologi Penjejakan

JomCuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan berbeza:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, tema paparan, dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform JomCuci.

07 Hak-hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli JomCuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cara yang cepat dan tanpa kerumitan yang tidak perlu:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan JomCuci melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan yang munasabah.

08 Data Kanak-kanak

JomCuci adalah platform hiburan dewasa yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar akaun JomCuci, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan segera.

09 Pautan ke Laman Web Lain

Platform JomCuci tidak mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Walau bagaimanapun, sekiranya anda menjumpai sebarang pautan yang mengarah ke luar platform, sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform JomCuci sahaja.

JomCuci tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web luar. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi laman web lain yang anda lawati untuk memahami bagaimana mereka mengendalikan data peribadi anda.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

JomCuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Setiap versi baharu akan memaparkan tarikh kemaskini terkini di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan:

  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada semua ahli aktif yang mempunyai alamat e-mel yang sah dalam rekod kami.
  • Dalam kes perubahan yang sangat ketara, kami mungkin memerlukan pengesahan semula penerimaan terma daripada ahli sebelum mereka boleh meneruskan penggunaan platform.

Cadangan Kami: Semak halaman Dasar Privasi ini secara berkala — sekurang-kurangnya sekali setiap beberapa bulan — untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform JomCuci selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data JomCuci sedia membantu:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform — cara paling cepat untuk mendapat respons segera.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, kami menyasarkan respons dalam masa 5 hari bekerja.
  • E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada JomCuci. Melindungi privasi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada janji kami untuk menyediakan pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab untuk semua ahli Malaysia.

Tarikh Berkuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, sila rujuk juga Terma dan Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

🛡️
Data Anda Selamat. Sertai JomCuci Hari Ini!

Dengan perlindungan data peribadi bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap privasi ahli, anda boleh menikmati hiburan dalam talian di JomCuci dengan aman dan tenang. Daftar akaun percuma sekarang.

English